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※ 참고 사항 : 모집 분야에 따라 전형 과정이 추가 또는 변경될 수 있습니다.
모든 팬이 즐겁고 행복할 수 있는 공간,
팬과 아티스트가 더 가깝게 연결되는 세상을 만듭니다.
국경 없는 글로벌 커머스, 팬 경험의 새로운 기준을 설계하다
#With us, Weverse
커머스
글로벌 현지 결제, 배송, 세금, 통관, 물류 등 전 세계를 연결하는 '크로스보더 커머스' A to Z를 경험해 볼 수 있습니다.
위버스샵은 전 세계 팬들이 동시에 이용하는 서비스라는 점에서 일반 커머스와는 다른 특징이 있다고 들었습니다. 팬덤 산업에서 위버스 커머스가 특별하다고 느끼는 이유는 무엇인가요? click!
위버스샵은 전 세계 팬들의 수요가 특정 시점에 동시에 집중된다는 점이 가장 큰
특징이에요. 아티스트의 컴백이나 콘텐츠 공개 시점에 맞춰 글로벌
팬들이 동시에 구매를 진행하기 때문에, 일반 커머스처럼 수요가 분산되기보다는 짧은 시간 안에 물량이 집중되는 구조를 가지고 있어요. 또한 200여 개 국가 및 지역를
대상으로 서비스를 운영하다 보니 지역별 배송 환경과 리스크가 다르고, 이에 맞춰 유연하게 대응할 수 있는 구조가 중요해요.
이러한 특성은 기술적으로도 큰 차이를
만들어요. 특정 상품 오픈 순간에는 초 단위로 트래픽이 급증하고 빠르게 품절로 이어지기 때문에, 짧은 순간의 부하를 안정적으로
처리하면서 끊김 없는 사용자 경험을 제공하는
것이 핵심이에요.
사용자 경험 역시 일반 커머스와 달라요. 팬분들은 이미 구매할 상품을 정해두고 들어오는 경우가 많아 빠르게 탐색하고 구매하는 경향이
있어요.
이처럼 위버스샵은 글로벌 동시성, 국가별 복잡성, 팬덤 중심의 구매 경험이 결합된
서비스라는 점에서 일반 커머스와는 다른 특징을 가지고 있어요.
글로벌 커머스를 제공하면서 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면 들려주세요. click!
글로벌 커머스를 운영하면서 하나의 방식으로 모든 국가와 지역를 커버하는 데에는 한계가 있다는 것을 크게 느꼈던 경험이 있어요. 기존에는 EMS 중심으로 배송을 운영했지만,
높은 배송비와 긴 리드타임, 코로나 시기의 배송 지연과 통관 이슈로 인해 주문이 장기간 정체되거나 추적이 어려운 상황이 발생했어요. 이 과정에서 대량의 주문을 수작업으로
대응해야 했던 경험이 기억에 남아요.
이후 특정 배송사에 의존하는 구조에서 벗어나 멀티 배송사와 로컬 배송사 도입으로 구조를 전환했어요. 국가별로 더 적합한
배송 경험을 제공하는 방향으로 개선했고, 특히 현지 배송사를 도입한 이후 주문량이 크게 증가하면서 배송 경험이 실제 구매로 이어진다는 점을
체감했어요.
개발
측면에서는 특정 상품 오픈 순간 초 단위로 트래픽이 급증하고 빠르게 품절로 이어지는 상황을 안정적으로 처리해야
했던 경험이 인상 깊어요.
또 하나 기억에 남는
프로젝트는 국가별 TAX 적용 프로젝트예요. 각 국가의 세금 정책에 맞춰 가격과 세금을 투명하게 보여주고, 세금 신고와 납부를 위한 구조를 설계했어요. 전 세계 세금 정책을
반영하고 다양한 이해관계자와 협업해야 했던 만큼 범위와 난이도가 높은 프로젝트였고, 특히 숫자 오류가 발생하지 않도록 세심하게 검증하며 준비했던 점이
기억에
남아요.
이처럼 위버스 커머스는 배송, 트래픽, 세금 등 다양한 요소를 동시에 고려해야 하는
서비스로, 글로벌 환경에서 발생하는 복잡한 문제를 해결해 나가는
과정이 가장 큰 특징이라고 생각해요
국가별 결제 방식, 배송 환경, 세금이나 통관 등 다양한 요소를 고려해야 할텐데요. 위버스샵을 운영하며 가장 어렵다고 느꼈던 점은 무엇이었고, 어떻게 해결하셨나요? click!
아티스트의 컴백이나 이벤트 시점에는 짧은 시간 안에 대량의 주문이 발생하기 때문에 단순히 처리하는 것을 넘어
사전에 물량과 운영 방식을 설계하는 것이 중요해요. 이를 위해
국가별 물류 환경과 수요를 기반으로 출고 시점, 배송 방식, 재고 운영까지 다양한 시나리오를 미리 설계하고, 피크 상황에서도
안정적으로 운영될 수 있도록 구조를 지속적으로
개선해 왔어요.
결제 영역에서도 어려움이 있었어요. 현지 결제 수단은 실제 테스트가 쉽지
않은 환경이 많기 때문에 내부 로직 시뮬레이션을 강화하고, 결제
파트너사와 협업해 현지 데이터를 확보하고 테스트를 하는 방식으로 검증을 진행했어요. 제한된 환경 속에서도 최대한 리스크를 줄이기 위한 방식으로 대응해
왔어요.
세금 정책 역시 국가마다 달라 복잡도가 높은 영역이에요. 예를 들어 미국은 주마다 세금이 달라 주소 입력 이후 세금이 계산되는 반면, 일본이나 유럽,
한국은 가격에 세금이 포함되는 구조예요. 위버스샵은 다양한 국가의 상품과 배송지가 혼합되는 구조이기 때문에,
이를 해결하기 위해 세금 포함 여부를 명확하게 노출하는 방향으로
개선을 제안하고 반영했어요.
또한 각 국가의 정책과 환경이 수시로 변화하고, 다양한 배송사와 파트너사와 협업해야 하는 점도 어려운 부분이에요. 모든 변수를
사전에 알 수 없기 때문에 유관 부서와 지속적으로 정보를 공유하고 상황을 cross-check하며, 변화가 발생하면 빠르게
대응하는 방식으로 운영하고 있어요.
이러한 글로벌 커머스 프로젝트를 진행하면서 개인적으로 가장 크게 성장했다고 느낀 부분은 무엇인가요? click!
글로벌 커머스 프로젝트를 진행하면서 가장 크게 느낀 변화는 물류를 단순한 운영이 아니라 '설계의 영역'으로 바라보게 되었다는 점이에요. 배송비, 리드타임, 배송 방식과 같은
요소들이 팬 경험과 구매 전환에 직접적인 영향을 준다는 것을 경험하면서, 전체 공급망을 하나의 흐름으로 보고 최적화하는 관점이 중요하다는 것을 알게 되었어요. 상품의
수요예측부터 구매, 발주, 입고, 출고, 해외 배송까지 모든 과정이 유기적으로 연결되어 있고, 각 단계의 타이밍과 조율이 전체 성과를 좌우한다는 점을 체감하게
되었어요.
무엇보다 다양한 국가와 환경의 유저들이 이용하는 서비스이기 때문에 발생할 수 있는 여러 가지 경우의
수를 종합적으로 고려하고 정책과 시스템을 설계하는
능력이 중요하다는 것을 배웠어요. 여전히 어려운 부분이지만, 복잡한 조건 속에서 더 나은 방향을 고민하고 결정하는 과정에서 많이 성장하고 있다고
느껴요.
해당 프로젝트는 팬 경험 측면에서 어떤 영향을 주었다고 생각하시나요? click!
배송비와 출고 및 배송 리드타임을 개선하면서 글로벌 팬들의 구매 장벽을 낮추는 데 기여했다고 생각해요. 멀티 배송사와 로컬 배송사 도입 이후
일부 국가에서는 주문량이 증가하는 변화를 확인할 수 있었고, 배송 경험이 실제 구매로 이어진다는 점을 체감할 수 있었어요.
특히 팬분들의 경험이 실제로
개선되었다는 피드백을 받으면 더 잘해야겠다는 생각이 들어요. 어제보다 나아졌다는 반응이 쌓일수록 서비스에 대한 책임감도 더 커지는 것 같아요.
이처럼
위버스 커머스는 배송 경험 개선부터 정보 전달 방식까지, 팬들이 느끼는 작은 불편을 줄여 나가는 과정이 곧 전체 팬 경험을
바꾸는 데 중요한 역할을 한다고 생각해요.
위버스샵 서비스를 제공하려면 다양한 부서와 협업이 필요할 것 같은데요. 위버스에서는 어떤 방식으로 협업이 이루어지며, 어떤 동료와 함께 일하고 싶으신가요? click!
위버스샵은 다양한 역할과 외부 파트너가 함께 만들어가는 서비스이기 때문에, 명확한 커뮤니케이션과
목적에 대한 공감대가 중요해요. 단순히 의견을
전달하는 것이 아니라 왜 이 일을 하는지와 어떤 결과를 만들어야 하는지를 함께 이해하고 방향을 맞춰 나가고 있어요.
실무에서는 미팅이나 메시지 등 다양한
방식으로 지속적으로 소통하며, 요구사항을 정리하고 우선순위를 조정해 과제를 진행하고 있어요. 또한 기획 초기 단계부터 함께 논의하며 기준을 맞추고, 변화가 많은 환경에서도
유연하게 대응하고 있어요.
이처럼 예상치 못한 변수들이 많은 환경이기 때문에, 서로를 지지하며 함께 해결해 나가는 협업 방식이 중요하다고 생각해요. 어려운
상황에서도 함께 방향을 찾고 끝까지 풀어가는 과정에서 좋은 시너지가 만들어진다고 느껴요.
그래서 위버스에서는 주어진
역할에 머무르지 않고 더 나은 방식을 스스로
고민하고 실행까지 연결할 수 있는 분, 팬 경험을 중심에 두고 개선 포인트를 찾아 실제
변화로 만들어낼 수 있는 분과 함께 일하고 싶어요. 또한 다양한 관점을 이해하고
조율하며 하나의 방향으로 만들어갈 수 있는 협업 역량을 중요하게 생각해요.
전 세계 팬들에게 글로벌 커머스 경험을 전달하는 서비스를 함께 만들어가고 싶은 분들에게 한마디 부탁드립니다. click!
위버스 커머스는 단순한 상품 판매를 넘어 전 세계 팬과 아티스트를 연결하는 경험을 만들어가는 서비스예요. 글로벌 환경에서 다양한 변수를
고려하며 더 나은 구조를 직접 고민하고 설계하는 과정에 참여하고 싶은 분이라면 의미 있는 경험을 하실 수 있어요.
또한 글로벌 유저의 소비 패턴을 깊이 있게
이해할 수 있다는 점도 큰 특징이에요. 일반적인 커머스에서는 경험하기 어려운 영역을 직접 다뤄볼 수 있어요.
글로벌, 팬덤, 커머스를 함께 경험하며 팬 경험을
중심으로 서비스를 만들어보고 싶은 분이라면 위버스에서 충분히 재미있게 일하실 수 있을 것 같아요.
팬이 있는 곳이라면 어디서든, 연결되는 글로벌 커머스
#With us, Weverse
커머스
글로벌 팬덤의 니즈를 정밀하게 분석해 소장 가치를 높이는 상품과 프로모션을 기획하고, 아티스트 IP와 팬덤을 연결하는 구조를 만들어갑니다.
전 세계 팬들을 위한 심리스한 커머스
환경을 구축해, 팬들이 오롯이 아티스트를 사랑하는 경험에 집중할 수 있도록 합니다.
글로벌 팬들을 대상으로 하는 커머스 서비스를 제공하면서 시작하게 된 프로젝트 중 기억에 남는 사례가 있다면 소개해 주세요. click!
위버스샵에서 매년 진행하는 블랙프라이데이 행사는 전 세계 팬들이 동시에 참여하는 대형
이벤트인데, 과거에는 예상치 못한 트래픽 폭증으로 서비스
장애가 발생하기도 했어요. 이후 시스템 아키텍처를 전면적으로 개선하고 트래픽 분산 처리와 실시간 모니터링을 강화하면서, 최근에는 팬들에게 안정적인 구매 경험을 제공할 수
있게 되었어요.
또한 위버스앨범 프로젝트는 실물 음반과 디지털 콘텐츠가 결합된 형태로, 서비스와 콘텐츠 경험을 함께 설계해야 하는 점이 인상 깊었어요. 돌비
애트모스 도입이나 UI 개선, 디지털코드 고도화 등 다양한 시도를 통해 팬들의 감상 경험을 더 높이기 위한 작업을 진행했고, 단순한 상품 판매를 넘어 콘텐츠 경험의 질을
높이는 과정에 참여할 수 있었어요.
현장에서 팬들을 직접 만났던 경험도 기억에 남아요. 글로벌 이벤트 현장에서 앨범을 체험하고 구매하는
팬들의 모습을 보며,
단순히 상품을 판매하는 것이 아니라 아티스트를 응원하는 팬들의 마음과 연결된 경험이라는 것을 실감하게 되었어요. 이후에는 글로벌
팬들의 니즈를 더 세밀하게 이해하고, 음반과
상품의 가치를 어떻게 더 높일 수 있을지 고민하게 되었어요.
이처럼 위버스 커머스는 기술,
데이터, 콘텐츠, 현장 경험이 모두 연결되어 팬 경험으로 이어지는
서비스라는 점이 가장 기억에 남는 부분이에요.
글로벌 커머스를 제공하면서 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면 들려주세요. 특히 다양한 국가의 결제나 배송 환경을 고려해야 했던 순간이 궁금합니다. click!
단순한 기능 개선을 넘어, 팬 경험을 근본적으로 바꾸는 시도가 기억나요. 대표적으로 '현장 수령(Pick-up)' 서비스가 있어요. 공연
현장에서 오랜 시간 대기하거나 품절을 경험해야 했던 기존 방식의 불편함을 줄이기 위해, 앱에서 미리 결제하고 원하는 시간에 수령할 수 있는 구조를 만들었어요. 실제로 대기
시간이 줄어들고 공연에 더 집중할 수 있게 되었다는 팬들의 반응을 직접 확인하면서, 운영 방식의 변화가 팬 경험에 얼마나 큰 영향을 주는지 체감할 수
있었어요. 이후에도
시간 예약 시스템 고도화나 대량 주문 처리 개선 등 지속적으로 발전시키고 있어요.
글로벌 환경에서 특히 어려웠던 부분은 국가별로 상이한 세금 체계를 적용하는
일이었어요. 각기 다른 기준을 가진 국가들에 맞춰 정확한 세금 정보를 제공하기 위해, 방대한 상품을 기준에 맞게 분류하고 국제 표준 세금 코드와 매핑하는 작업을 진행했어요.
이 과정을 통해 팬들이 예상치 못한 비용이나 통관 문제 없이 상품을 받을 수 있도록, 보이지 않는 운영의 디테일을 설계하는 것이 얼마나 중요한지 느끼게
되었어요.
이처럼 위버스 커머스에서는 기술적 안정성부터 운영 구조, 상품과 콘텐츠, 글로벌 정책까지 다양한 요소를
종합적으로 고려해야 하고, 이러한 모든 과정이
결국 팬 경험으로 이어진다는 점이 가장 기억에 남는 부분이에요.
국가별 결제 방식, 배송 환경, 세금이나 통관 등 다양한 요소를 고려해야 할텐데요. 위버스샵(글로벌 커머스)를 운영하며 가장 어렵다고 느꼈던 점은 무엇이었고, 어떻게 해결하셨나요? click!
운영 측면에서는 '재고'가 가장 예측하기 어려운 변수였어요. 전 세계 팬들이 동시에 접속하는 환경에서는 순간적으로 특정 상품이 품절되거나,
반대로 수요 예측이 빗나가 재고가 쌓이는 상황이 발생할 수 있어요. 이 간극을 줄이기 위해 과거 판매 데이터와 권역별 트렌드, 선호도를 기반으로 수요 예측을 정교화하고,
상황에 따라 재고를 유연하게 배분할 수 있는 운영 방식을 지속적으로 개선하고 있어요. 재고 관리는 단순한 수량 관리가 아니라
팬들의 기대를 책임지는 일이라는 점에서 특히
중요하게 생각하고 있어요.
또 하나의 어려움은 우리가 직접 경험해보지 못한 글로벌 팬들의 구매 환경을 이해하고 설계해야 한다는 점이에요.
국가별 결제, 세무,
통관 등 다양한 변수에 대해 참고할 선례가 많지 않다 보니, 하나의 선택이 곧 기준이 되는 상황이었어요. 이를 해결하기 위해 각 영역의 전문성을 가진 동료들과 함께 문제를
다각도로 분석하고, 여러 시뮬레이션과 논의를 거쳐 최적의 방향을 만들어가고 있어요.
이처럼 글로벌 커머스는 다양한
변수와 불확실성을 동시에 다루는 일이지만, 각
요소를 정교하게 설계해 팬들에게 예측 가능하고 안정적인 구매 경험을 제공하는 것이 가장 중요한 목표라고 생각해요.
해당 업무 / 프로젝트는 팬 경험 측면에서 어떤 영향을 주었다고 생각하시나요? click!
글로벌 커머스에서의 개선은 팬들에게 '안심하고 구매할 수 있는 경험'을 제공하는 데 가장 큰 영향을 주었다고 생각해요. 대형 이벤트가
안정적으로 운영되고, 주문 시점부터 정확한 비용이 안내되는 경험은 팬들에게 신뢰를 주며, 단순한 구매를 넘어 아티스트와 연결되어 있다는 긍정적인 감정으로
이어져요.
상품과 콘텐츠 측면에서도 팬 경험을 확장하고 있어요. 위버스앨범은 실물 음반과 디지털 콘텐츠를 결합해
물리적인 제약 없이 언제 어디서나 즐길 수 있는
새로운 형태의 앨범 경험을 제공하고 있어요. 단순한 음악 감상을 넘어, 팬들이 아티스트 콘텐츠를 더 가까이 느끼고 다음 경험을 기대할 수 있도록 만드는
점에서 의미 있는
변화라고 생각해요.
이처럼 보이지 않는 운영의 디테일과 서비스 설계를 통해, 팬들이 존중받고 있다고 느낄 수 있는 경험을 만들어가고 있다고 생각해요.
위버스샵 서비스를 제공하려면 다양한 부서와 협업이 필요할 것 같은데요. 위버스에서는 어떤 방식으로 협업이 이루어지며, 어떤 동료와 함께 일하고 싶으신가요? click!
위버스에서의 협업은 단순히 역할을 나누는 것을 넘어, '팬 경험'이라는 하나의 목표를 중심으로
각자의 전문성을 연결하는 과정이에요. 글로벌
커머스는 다양한 요소가 동시에 맞물려야 안정적으로 운영되기 때문에, 서로 다른 관점과 정보를 지속적으로 공유하고 정교하게 맞춰가는 협업이 필수적이에요. 이 과정에서 '이
결정이 팬들에게 어떤 가치를 주는가'를 기준으로 의견을 조율하고, 데이터와 근거를 기반으로 최적의 방향을 찾아가고 있어요.
또한 온/오프라인이 결합된
프로젝트에서는 작은 운영 동선이나 사용자 경험 하나까지 함께 고민해야 하기 때문에, 단순한 커뮤니케이션을 넘어 깊이 있는 논의와 조율이 이루어져요. 서로 다른 시각에서
출발하지만, 더 나은 결과를 만들기 위해 치열하게 의견을 나누고 그 과정 자체를 자연스럽게 받아들이는 문화가 형성되어 있어요.
이러한 환경에서는 문제를 해결하기
위한 태도가 특히 중요해요. 예기치 못한 상황이 발생했을 때 원인을 따지기보다, 지금 팬들의 불편을 줄이기 위해 무엇을 할 수 있는지를 먼저 고민하는 자세가 필요해요.
자신의 전문성에 대한 책임감은 갖되, 다른 관점을 열린 마음으로 받아들이고 함께 최적의 답을 만들어갈 수 있는 유연한 사고가 중요하다고 생각해요.
결국
위버스에서는 '어떻게 하면 더 나은 경험을 만들 수 있을까'를 함께 고민하고, 변화를 두려워하기보다 즐기며 끝까지 해결해 나가는
동료와 함께할 때 가장 좋은 시너지가 난다고
생각해요.
전 세계 팬들에게 글로벌 커머스 경험을 전달하는 서비스를 함께 만들어가고 싶은 분들에게 한마디 부탁드립니다. click!
글로벌 커머스는 전 세계 팬들이 아티스트와 연결되고 팬덤 문화에 참여할 수 있는 경험을 만들어가는 과정이에요. 국가마다 다른 언어, 결제
방식, 세금과 통관, 배송 환경까지 고려해야 하기 때문에 쉽지 않은 도전이지만, 그만큼 의미와 보람이 큰 일이라고 생각해요.
위버스샵은 전 세계 팬들이 동시에
몰리는 역동적인 환경 속에서 운영되는 서비스예요. 때로는 정답이 없는 문제를 마주하기도 하지만, 내가 고민한 작은 개선이
누군가에게는 더 나은 경험으로 이어진다는 점에서 큰
동기부여를 얻을 수 있어요. 또한 이곳에서는 단순히 서비스를 운영하는 것을 넘어, 팬덤 산업의 새로운 기준을 만들어가는 경험을 하게
돼요.
실물과 디지털
콘텐츠를 연결하고, 다양한 형태의 경험을 설계하며 글로벌 팬들에게 더 가치 있는 콘텐츠를 전달하는 과정에 함께할 수 있어요. 팬들의 열정과 기대를 존중하며 더 나은 경험을
만들고 싶은 분, 그리고 정답이 없는 환경에서도 스스로 답을 만들어가는 과정 자체를 즐길 수 있는
분이라면 위버스에서 의미 있는 경험을 하실 수 있을 거예요.
전 세계 팬들을 안방 1열로, 초대형 트래픽을 견디는 라이브 스트리밍
#With us, Weverse
미디어
상상을 초월하는 대규모 글로벌 트래픽의 파고를 넘는 짜릿한 경험을 할 수 있습니다.
현재 담당하고 계신 서비스와 역할에 대해 소개해 주세요. click!
위버스에서는 글로벌 팬들이 아티스트의 공연을 위버스 라이브와 위버스 콘서트를 통해 현장감 있게
감상할 수 있는 라이브 콘텐츠 서비스를 제공하고
있어요. 위버스에 입점한 아티스트들의 공연을 전 세계 팬들이 원하는 장소에서 편안하게 즐길 수 있도록 안정적인 송출 환경을 관리하고, 지속적으로 온라인 라이브 스트리밍
콘텐츠를 제공하고 있어요.
또한 각 레이블마다 서로 다른 니즈가 있기 때문에 다양한 의견을 수렴하고 구조화하여 서비스에 반영하고 있어요. 위버스 콘서트를 통해
위버스와 레이블이 함께 시너지를 낼 수 있는 구조를 만들어 가고 있어요.
위버스 플랫폼은 전 세계 팬들이 동시에
접속하는 서비스이기 때문에 대규모 트래픽을
안정적으로 처리하는 것이 매우 중요해요. 특히 아티스트 컴백이나 대형 이벤트가 있을 때는 짧은 시간 안에 많은 팬들이 동시에 접속하게 돼요. 이런
상황에서도 끊김 없는
안정적인 서비스 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 서비스 구조와 기술적 기반을 개선해 나가고 있어요.
위버스 서비스는 아티스트 컴백이나, 콘텐츠 공개 시점에 글로벌 팬들이 동시에 몰리는 경우가 많을것 같은데요. 기억에 남는 대규모 트래픽이 발생했던 순간이나 프로젝트가 있다면 소개해 주세요. click!
위버스에는 다양한 아티스트의 활동이 이어지기 때문에, 특정 시점에 전 세계 팬들이 동시에 몰리는 순간이 자주 발생해요. 그중에서도
가장 기억에
남는 순간은 BTS <Yet To Come> in BUSAN 공연을 라이브로 송출했던 경험이에요. 해당 공연은 위버스뿐만 아니라 TV,
라이브플레이, 온라인
플랫폼 등 다양한 채널을 통해 전 세계 팬들에게 동시에 전달되었고, 수많은 팬들이 같은 순간을 함께 시청하는 장면에서 큰
긴장감과 전율을 느꼈어요.
또 하나
기억에 남는 순간은 BTS 멤버들의 전역 기념 라이브였어요. 오랜 공백 이후 진행된 라이브였던 만큼 역대급 트래픽이 예상되었고, 사전 점검과 대규모 성능 테스트를 통해
리스크를 대비했어요. 실제 라이브에서는 많은 글로벌 팬들이 동시에 접속하는 상황에서도 장애 없이 실시간 소통이 이루어졌고, 이를 통해 준비해온 시스템이 팬들의 경험을
안정적으로 지켜냈다는 보람을 느낄 수 있었어요.
이처럼 위버스에서는 단순히 많은 사용자가 접속하는 것을 넘어, 전
세계 팬들이 같은 순간을 함께 경험하는 대규모
트래픽 환경을 안정적으로 운영하는 경험을 할 수 있어요.
팬덤 서비스에서 발생하는 트래픽은 일반 서비스와는 다른 특징이 있다고 들었습니다! 위버스의 트래픽이 특별하다고 느낀 순간이 있다면 무엇인가요? click!
위버스의 트래픽은 일정한 패턴을 따르기보다, 전 세계 팬들의 반응에 따라 실시간으로 변화한다는 점이 가장 특별해요. 일반적인 서비스는 비교적
예측 가능한 주기를 가지는 경우가 많지만, 위버스는 하루 중 어느 순간에도 글로벌 팬들의 활동에 따라 트래픽이 급격하게
변동하고, 끊임없이 이어진다는 특징이 있어요. 이런
흐름을 보면서 글로벌 플랫폼이라는 점을 더욱 실감하게 돼요.
또한 위버스는 한 명의 아티스트와 수많은 팬들이 동시에 연결되는 구조를 가지고 있어요. 아티스트의
라이브나 포스트가 올라오는 순간, 전 세계 팬들의 트래픽이 특정 시점과 리소스에 집중되며 폭발적으로 증가해요. 이러한 환경에서는 특정 지점에 부하가 집중되지 않도록 분산
구조를 설계하고, 안정적으로 트래픽을 처리하는 것이 매우 중요해요.
이처럼 위버스의 트래픽은 단순히 규모가 큰
것을 넘어, 예측하기 어려운 동시성과 집중도를
동시에 가지고 있다는 점에서 특별하다고 느껴요.
대규모 트래픽을 대비하거나 대응하는 과정에서 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면 들려주세요. 당시 어떤 방식으로 문제를 해결하셨나요? click!
라이브 현장에서는 예기치 못한 돌발 상황이 자주 발생해요. 공연 직전에 장비 오류가 발생했던 적이 있었는데, 현장 내 여러 스탭들과 긴밀하게
소통하며 빠르게 대응해 문제를 해결했던 경험이 있어요. 이 과정을 통해 사전에 고려해야 할 요소들을 충분히 점검하고, 다양한 상황을 대비한 협업 체계를 마련하는 것이 얼마나
중요한지 깨닫게 되었어요.
또한 대규모 트래픽 상황에서는 속도와 안정성을 동시에 확보하는 것이 핵심
과제예요. 라이브 시작과 동시에 수백만 명의 팬들에게 알림을
전달해야 하는 상황에서, 시스템 부하를 최소화하면서도 빠르게 전달하는 방법이 필요했어요. 이를 위해 사용자 상태에 따라 발송 순서를 조정하고, 일정 간격으로 분산 발송하는
방식을 적용해 푸시 발송 시간을 크게 단축하면서도 안정성을 확보했어요.
이처럼 위버스에서는 예상하지 못한 현장 이슈부터 대규모 트래픽 환경까지 다양한 상황에
대응하며, 협업과 기술적 설계를 통해 문제를 해결해 나가는 경험을 할 수 있어요.
이러한 트래픽 상황을 경험하면서 개인적으로 가장 크게 성장했다고 느낀 부분은 무엇인가요? click!
라이브 현장에서 다양한 상황을 경험하면서 사전 준비와 시뮬레이션의 중요성을 깊이
체감하게 되었어요. 매번 다른 환경에서 콘텐츠를 송출하다
보니, 예상 가능한 변수들을 미리 점검하고 돌발 상황에 빠르게 대응하는 것이 얼마나 중요한지 배우게 되었어요. 이러한 경험을 통해 콘텐츠를 바라보는 시야가 더욱 넓어졌다고
느껴요.
또한 대규모 트래픽 환경을 경험하면서 시스템을 바라보는 관점도 확장되었어요. 특정
콘텐츠에 트래픽이 집중되는 상황에서 부하를 분산시키고 안정성을
유지하기 위한 구조를 고민하며, 하나의 로직이 전 세계 많은 사용자에게 어떤 영향을 미치는지까지 고려하게 되었어요. 이를 통해 보다 넓은 시야에서 최적의 방안을 설계할 수
있는 역량이 성장했다고 느껴요.
이처럼 위버스에서는 예측하기 어려운 환경과 대규모 트래픽 속에서, 준비와 대응,
그리고 구조적 설계를 통해 한 단계 더 성장할
수 있는 경험을 할 수 있어요.
위버스처럼 글로벌 팬덤이 동시에 반응하는 서비스에서 일하는 경험은 어떤 의미가 있다고 생각하시나요? click!
위버스에서 일하면서 가장 크게 느끼는 점은 콘텐츠에 대한 반응이 매우 실시간으로, 그리고 밀도
높게 이루어진다는 점이에요. 라이브 콘텐츠의
비중이 높은 서비스 특성상 전 세계 팬들이 같은 순간에 반응을 보이고, 이를 통해 하나의 공간에서 연결되어 있다는 것을 매일 체감하게 돼요.
또한 이러한
환경에서는 국내에서는 쉽게 경험하기 어려운 초대규모 글로벌 트래픽을 직접 다루게 돼요. 실시간으로 발생하는
수많은 팬들의 반응을 안정적으로 처리하기 위해 시스템을 설계하고
최적화하는 과정은, 단순히 서비스를 운영하는 것을 넘어 기술적인 한계에 도전하는 경험이 된다고 생각해요.
이처럼 위버스에서의 경험은 전 세계 팬들이 동시에
만들어내는 순간을 직접 다루며, 서비스와 기술 모두에서 한 단계 더 성장할 수 있는 의미 있는 경험이라고 생각해요.
이처럼 규모가 큰 서비스 환경에서 함께 일하기에 좋은 동료는 어떤 분이라고 생각하시나요? click!
대규모 트래픽 환경에서는 사전 준비와 실시간 대응이 동시에 중요해요. 라이브 콘텐츠를 송출하는 과정에서도 다양한 변수와 돌발 상황이 발생하기
때문에, 상황을 빠르게 공유하고 함께 해결해 나가는 협업이 필수적이에요. 이를 위해서는 적극적으로 소통하고 문제 해결에 집중하는 태도가 중요하다고
생각해요.
또한 이러한 환경에서는 정해진 방식에만 의존하기보다, 변화하는 상황에 맞게 유연하게 대응하는 자세가
필요해요. 기존의 방식이나 고정된 틀에
머무르기보다, 동료의 의견을 열린 마음으로 받아들이고 함께 최선의 해결책을 찾아가는 과정이 중요해요.
결국 위버스에서는 빠르게 변화하는 상황 속에서도
함께
고민하고, 협업을 통해 문제를 해결해 나갈 수 있는 유연하고 적극적인 동료와 함께할 때 가장 좋은 시너지를 낼
수 있다고
생각해요.
글로벌 팬들의 실시간 반응을 만들어 내는 서비스를 함께 만들고 싶은 분들에게 한마디 부탁드립니다. click!
위버스는 전 세계 다양한 환경과 상황 속에서 경험을 쌓을 수 있고, 그 과정에서 빠르게 성장할
수 있는 기회를 얻을 수
있어요.
또한 전 세계 다양한 언어와 문화가 동시에 반응하는 환경 속에서, 내가 만든 기능이나 서비스가 바로
팬들의 경험으로 이어지는 것을 직접 체감할 수
있어요. 작은 개선이 긍정적인 반응으로 돌아올 때의 보람도 크고, 동시에 높은 기준 속에서 기술적으로 성장할 수 있는 환경이기도 해요.
글로벌 환경에서
실시간으로 반응하는 서비스를 만들어보고 싶은 분, 그리고 그 과정에서 스스로의 역량을 한 단계 더
끌어올리고 싶은 분이라면 위버스에서 의미 있는 경험을 하실 수 있을
거예요.
팬과 아티스트를 잇는 순간, 기다림이 설렘이 되기까지
#With us, Weverse
멤버십
아티스트 공식 멤버십은 팬덤 경험이 시작되는 곳입니다.
멤버십 정책과 상품 모델을 기획하고 운영하며, 전 세계 팬들이 아티스트와 더 가까이 연결되는 팬덤 경험의 중심을 만들어
갑니다.
현재 담당하고 계신 업무와, 위버스에서 아티스트 공식 멤버십이 어떤 서비스인지 소개해 주세요. click!
공식 멤버십과 디지털 멤버십 서비스를 통해 아티스트와 팬이 더 가까워질 수 있는 다양한 혜택을
제공하고 있어요. 특히 디지털 멤버십은
지속적으로 혜택을 업데이트하고 서비스 개선을 이어가고 있어요.
또한 아티스트별 공식 멤버십은 실제 활동 흐름에 맞춘 경험을 제공하는 서비스예요. 멤버십은
위버스에서 경험할 수 있는 다양한 팬덤 활동 중에서도 아티스트와 팬을 가장 밀접하게 연결하는 핵심 서비스라고
생각해요.
더불어 서비스 이용과 정책, 신규 기능
및 변경 사항을 팬과 파트너가 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 안내하고 있어요. 팬이벤트, 줄서기, 컬렉션과 같은 기능을 포함한 서비스와 관련된 정책과 운영 기준을
바탕으로, 안정적인 이용 경험을 지원하고 있어요.
멤버십 정책이나 상품 모델을 기획하게 된 프로젝트 중 기억에 남는 사례가 있다면 소개해 주세요. 해당 프로젝트는 어떤 배경에서 시작되었나요? click!
멤버십 서비스를 운영하면서 팬 경험을 개선하기 위한 다양한 프로젝트를 진행해요. 팬들이
멤버십을 통해 어떤 경험을 기대하는지, 그리고
위버스에서 추가로 제공할 수 있는 가치가 무엇인지 고민하는 과정에서 프로젝트가 시작돼요.
특히 글로벌 이용자를 고려한
신규 상품 모델을 출시했던 경험이 기억에
남아요. 초기 아이데이션부터 출시, 프로모션까지 전 과정을 함께하며, 새로운 혜택을 확장해 나가는 과정을 경험했어요.
오픈 직후 해당 혜택에 대한 반응이
실시간으로 올라오는 모습을 보며, 기획 의도가 실제 팬 경험으로 이어지고 있다는 점을 직접 체감할 수 있어 인상
깊었어요.
멤버십 서비스를 기획하거나 운영하면서 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면 들려주세요. click!
'팬 채팅 메시지 번역 기능'을 신규 혜택으로 도입했던 경험이 기억에 남아요. 언어의 제약 없이
팬의 메시지가 아티스트에게 전달될 수 있도록 설계했고, 글로벌 팬들이 더 자유롭게 소통하는 모습을 보며 멤버십이 만들어내는 연결의 가치를 실감할 수
있었어요.
또한 멤버십 서비스를 운영하면서 팬들의 반응을
가장 가까이에서 체감하는 순간들이 있어요. 특히 아티스트 멤버십 오픈 소식이 전달되는 순간, 공지나 알림 하나에도 전 세계 팬들이
동시에 반응하며 설렘이 빠르게 확산되는
모습을 확인하게 돼요.
그 반응을 지켜보며 멤버십은 단순한 혜택을 제공하는 서비스가 아니라, 팬들에게는 기다림이 설렘으로 바뀌는 순간이자 아티스트와 더
가까워지는 시작점이라는 것을 깊이 느끼게 되었어요.
팬 경험과 정책 사이에서 균형을 맞춰야 하는 순간도 많을 것 같습니다. 업무를 진행하며 가장 고민이 많았던 순간은 언제였고, 어떻게 해결하셨나요? click!
멤버십 서비스를 운영하면서 팬 경험과 서비스 정책 사이의 균형은 매 순간 고민하게 되는
부분이에요. 팬들이 기대하는 경험을 제공하면서도,
서비스 운영 측면에서 현실적으로 실행 가능한 방식인지 함께 고려해야 하기 때문이에요.
특히 오프라인 현장과 함께 연계되는 경험이나 신규 기능을 설계할 때는,
다양한 상황과 다음 단계까지 확장해 고민하게 돼요. 이 과정에서 팬이 실제로 체감하는 핵심 경험과 발생할 수 있는 불편 요소를 먼저 정의하고, 이를 해결할 수 있는 방향으로
정책을 설계하려고 노력하고 있어요.
또한 위버스는 팬, 아티스트, 파트너 등 다양한 고객이 함께 사용하는 서비스이기 때문에, 각기 다른 요구와 사용성을 동시에
고려해야 하는 어려움이 있어요. 예를 들어 포스트 작성 정책이나 알림 정책을 조정하거나, 새로운 기능을 도입할 때는 고객별로 느끼는 불편과 기대가 다르기
때문에 다양한
관점에서의 논의가 필수적이에요.
이러한 상황에서는 여러 유관 부서와 긴밀하게 협업하며, 팬 경험을 해치지 않으면서도
실행 가능한 최적의 해답을 찾는 데 집중하고
있어요. 그 과정 자체가 쉽지는 않지만, 다양한 고객군을 하나의 서비스 안에서 고려하며 더 나은 방향을 만들어가는 경험이 큰 배움과 성장으로 이어진다고
느끼고 있어요.
멤버십 서비스를 담당하면서 개인적으로 가장 크게 배운 점이나 성장했다고 느낀 부분은 무엇인가요? click!
멤버십은 글로벌 팬들이 아티스트와 가장 단단하게 연결되는 시작점이라고 생각해요. 이 서비스를 운영하면서 전 세계 어디서든 팬덤 경험이
자연스럽게 이어질 수 있도록 고민하는 과정 자체가 큰 글로벌 서비스 경험으로 이어졌어요.
또한 서비스는 '경험'만으로 완성되는 것이 아니라,
일관된 '정책'과
안정적인 운영 구조가 함께 설계되어야 한다는 점을 깊이 배우게 되었어요. 팬 경험을 중심으로 고민하는 것뿐만 아니라, 이를 지속
가능하게 만드는 구조를 함께 설계하는 시야를
갖게 된 것이 가장 큰 성장이라고 느껴요.
빠르게 변화하는 플랫폼 환경 속에서 아무리 좋은 기능이라도 '기본'과 '서비스의 본질'을 지키지
못하면 의미가 없다는
점도 체감하게 되었어요. 그래서 항상 고객의 시선에서 가장 원하는 것과 가장 불편하게 느끼는 지점을 예민하게 파악하고, 이를 서비스 개선으로 연결하는 것이 중요하다고
생각해요.
결과적으로 글로벌 팬들의 기대와 반응이 서비스 개선으로 이어지고, 그것이 다시 더 나은 팬 경험으로
환원되는 과정을 직접 만들어가고 있다는 점에서 큰
자부심을 느끼고 있어요.
멤버십 서비스는 다양한 팀과 협업이 필요한 영역일 것 같은데요. 위버스에서는 어떤 방식으로 협업이 이루어지며, 어떤 동료와 함께 일하고 싶으신가요? click!
멤버십 서비스는 다양한 사내 서비스와 연계되어 있기 때문에, 부서 간 조율과 협업이 업무의
핵심이에요. 기획, 개발, 마케팅, 디자인, 사업,
보안 등 여러 팀과 긴밀하게 소통하며, 각자의 전문성과 상황을 공유하고 방향을 맞춰가고 있어요.
특히 서로 다른 관점과 역할을 이해하고 존중하면서 최적의 접점을
찾아가는 과정이 중요하다고 생각해요. 다양한 팀과 레이블 등 여러 이해관계자와의 협업이 필수적인 만큼, 원활한 커뮤니케이션과 협업
경험이 중요한 역량이에요.
이
과정에서 열린 태도로 소통하며, 자신의 역할에 책임감을 가지고 협업에 임할 수 있는 동료와 함께 일하고 싶어요. 또한 서로의 관점을 이해하며 함께 성장하고, '조건 없는
협업'이라는 가치를 실현해 나갈 수 있는 분이라면 더욱 좋은 시너지를 낼 수 있다고 생각해요.
아티스트와 팬을 연결하는 팬덤 경험을 함께 만들어가고 싶은 분들에게 한마디 부탁드립니다. click!
팬과 아티스트를 연결하는 팬덤 경험을 함께 만들어 보고 싶은 분이라면, 위버스에서 더욱
재미있고 의미 있게 일하실 수 있을 것
같아요.
또한 아티스트와 팬이라는 두 핵심 주체의 행복을 함께 설계하는 경험은 쉽게 만날 수 없는
기회라고 생각해요. 글로벌 스케일의 서비스 환경 속에서 팬덤
경험의 본질을 깊이 있게 다루고 싶은 분이라면, 위버스에서 큰 성장과 보람을 느끼실 수 있을 거예요.
세상에 없던 '프리미엄 팬 경험'을 디자인하다
#With us, Weverse
커뮤니티
라이브, 포스팅, DM, 팬레터까지, 언어와 경계를 넘어 팬과 아티스트가 연결되는 모든 순간을 서비스로 디자인합니다.
현재 담당하고 계신 업무와 위버스에서 어떤 팬 경험을 만들고 계신지 소개해 주세요. click!
위버스에서는 팬과 아티스트가 소통하는 다양한 서비스를 통해, 전반적인 팬 경험을 설계하고 있어요.
특히 커뮤니티와 DM을 통한
소통부터 콘텐츠 감상, 팬 활동의 기록까지 이어지는 흐름을 설계하며, 팬들이 위버스 안에서 하나의 일관된 경험을 느낄 수 있도록
고민하고 있어요.
또한 전 세계
팬들이 동시에 이용하는 플랫폼인 만큼, 단순한 기능 구현을 넘어, 언어나 지역의 장벽 없이 아티스트와 연결되어 있다고 느끼는 순간을 만드는 것이 중요하다고 생각해요.
팬과 아티스트의 소통 경험을 개선하기 위해 진행했던 프로젝트가 있다면 소개해 주세요. click!
위버스에서는 팬과 아티스트가 더 자연스럽게 소통할 수 있는 경험을 만들기 위해 다양한 프로젝트를 진행하고 있어요.
그중 하나로,
팬들이 콘텐츠를 소비하는 방식과 아티스트와 소통하는 패턴을 분석해 서비스 경험을 개선했던 프로젝트가 있어요. 팬들이 어떤 순간에 가장 몰입하고, 어떤 흐름에서 소통이
자연스럽게 이어지는지를 데이터를 기반으로 살펴보며, 그 경험을 서비스 안에서 어떻게 구현할 수 있을지 고민했어요.
이 과정에서 단순히 기능을 추가하는 것이
아니라, 팬들이 아티스트와 연결되어 있다고 느끼는 '순간'을 어떻게 더 자연스럽게 이어줄 수 있을지에 집중하게
되었어요.
결과적으로 팬들이 콘텐츠를 소비하고
반응하는 흐름이 끊기지 않고 이어질 수 있도록 경험을 개선할 수 있었고, 소통 자체가 더 자연스럽게 이루어지는 방향으로 서비스가 발전했다고 느꼈어요.
팬덤 플랫폼으로서 위버스 서비스가 특별하다고 느끼는 이유는 무엇인가요? click!
위버스는 팬과 아티스트의 소통이 하나의 플랫폼 안에서 자연스럽게 이어진다는 점에서 특별하다고 생각해요.
또한 위버스는 전 세계
팬들이 같은 순간에 같은 감정을 공유하는 플랫폼이에요. 아티스트의 게시글이나 라이브 알림 하나에 전 세계 팬들이 동시에 반응하며 하나의 큰 흐름을
만들어내고, 그 안에서
팬덤 특유의 에너지가 형성돼요.
이처럼 위버스는 단순한 콘텐츠나 기능의 집합을 넘어, 글로벌 팬들이 실시간으로
연결되고 감정을 나누는 경험을 중심으로 설계된
서비스라는 점에서 특별하다고 생각해요.
팬 경험을 서비스로 구현하는 과정에서 가장 어려웠던 점은 무엇인가요? click!
국가별로 상이한 문화적 맥락과 사용자 행동 패턴을 하나의 서비스 안에 자연스럽게 녹여내는 과정이 가장 어려웠어요. 예를 들어 국가마다 선호하는
UI/UX, 결제 방식, 콘텐츠 소비 방식이 다르기 때문에, 모든 팬들이 비슷한 수준의 경험을 느낄 수 있도록 균형을 맞추는
일이 쉽지 않았어요. 또한 글로벌 서비스를
운영하다 보니 언어 장벽이나 시차, 네트워크 환경 등 다양한 변수들이 동시에 작용하기 때문에, 특정 국가에 최적화된 경험이 다른 국가에서는 불편함으로 작용하지 않도록
끊임없이 고민해야 했어요.
이러한 문제를 해결하기 위해 다양한 데이터를 기반으로 팬들의 이용 패턴을 분석하고, 실제
사용자 반응을 지속적으로 모니터링하면서
개선을 반복하고 있어요. 각 국가의 특성을 최대한 반영하되, 서비스 전반에서는 일관된 경험을 유지할 수 있도록
여러 조직과 긴밀하게 협업하며 최적의 균형점을 찾아가는 과정을
계속 이어가고 있어요.
팬 경험 관련 프로젝트를 진행하며 가장 크게 성장했다고 느낀 부분은 무엇인가요? click!
서비스를 거시적인 시각에서 관점에서 바라보는 능력이 크게 성장했다고 느껴요. 기존에는
각 기능이나 화면 단위에서의 완성도를 중심으로 고민했다면, 이제는
다양한 요소들이 유기적으로 연결되어 하나의 '팬 경험'을 만들어낸다는 점을 더 중요하게 생각하게 되었어요.
특히 한
명의 팬이 여러 서비스를 넘나들며 경험하는
전체 여정을 고려하게 되었고, 국가별로 다른 문화와 사용 패턴 속에서도 일관된 경험을 제공하기 위해 어떤 선택을 해야 하는지 고민하는 시야가
넓어졌어요.
이
과정에서 단순히 기능을 구현하는 것을 넘어, 여러 조건과 제약 속에서도 최선의 경험을 제공하기 위한 판단과 설계 역량이
성장했다고 느껴요.
이러한 팬 경험 서비스가 위버스 서비스 전체에 어떤 영향을 준다고 생각하시나요? click!
전 세계 어디에 있는 아티스트와 팬이 지금 이 순간을 함께 공유할 수 있는 환경을 만든다는 점에서 큰 의미가 있다고 생각해요. 물리적 거리나
언어의 장벽을 넘어, 팬들이 동일한 타이밍에 같은 감정을 나누고 연결될 수 있다는 것이 위버스 서비스의 핵심 가치라고
느껴요.
특히 아티스트와 팬이 하나의 공간
안에서 소통하고 유대감을 쌓아가는 모습은 서비스가 만들어내는 가장 큰 임팩트라고 생각해요.
이처럼 위버스의 팬 경험 서비스는 단순한 기능을 넘어, 글로벌 팬덤
문화를 더욱 건강하고 즐겁게 만들어가는 기반이 되고 있다고 느껴요.
팬 경험을 만드는 서비스 환경에서 어떤 동료와 함께 일하고 싶으신가요? click!
서비스를 기획하는 과정에서는 디자인, 개발, 콘텐츠, 글로벌 운영 등 플랫폼을 이루는 다양한 영역과 긴밀하게 소통하게 돼요. 그렇기 때문에
서로의 관점을 이해하고, 공통의 목표를 향해 함께 방향을 맞춰갈 수 있는 협업이 중요하다고 생각해요.
이러한 환경 속에서 저는 열린 마음으로 다양한 의견을
받아들이고, 상대의 관점을 이해하려는 태도를 가진 동료와 함께 일하고 싶어요. 무엇보다 팬들이 무엇을 원하는지 끊임없이 고민하고, 복잡한 글로벌 환경
속에서도 즐겁게
해결책을 찾아가는 긍정적인 에너지를 가진 분과 함께할 때 더 좋은 시너지를 낼 수 있다고 생각해요.
팬과 아티스트를 연결하는 새로운 경험을 함께 만들고 싶은 분들에게 한마디 부탁드립니다. click!
전 세계 팬덤 라이프의 기준을 만들어가는 서비스라고 생각해요. 내가 기획한 경험이
글로벌 팬들의 일상이 되는 순간을 만들어낼 수
있다는 점에서, 위버스에서만 할 수 있는 특별한 경험이라고 느껴요.
글로벌 플랫폼 특유의 스케일 속에서 팬 경험의
미래를 직접 설계해보고 싶은 분이라면,
위버스에서 서비스 기획을 통해 그 갈증을 충분히 해소하실 수 있을 거예요.
글로벌 No.1 팬덤 플랫폼
팬 경험 혁신을 주도하며 그 누구도
가보지 못 한 길을 개척해 나아갑니다.
-
Global Platform전 세계 팬들이 사용하는 플랫폼 -
Fan Experience팬과 아티스트 연결 -
Technology글로벌 서비스 기술
245
전 세계 이용 국가 및 지역
서비스 누적 다운로드 수
서비스 월간 방문자 수
입점 아티스트
위버스샵 연간 구매 개수
진행된 위버스 라이브 수
라이브 누적 재생 수
라이브 누적 시청자 수
우리는 어떻게 일하고 성장할까요?
생생한 이야기를 통해 위버스를 더욱 가까이 느껴보세요.
Q. 경력을 요구하는 포지션에 신입 또는 기준 경력에 미달한 경우에도 지원이 가능한가요?
A. 공고에 명시된 경력 연차는 참고사항이며, 해당 수준에 준하는 경험과 역량을 갖추셨다면 연차와 무관하게 지원하실
수 있어요.
다만, 일부 포지션은 특정 경력 요건이 필수 자격으로 설정되어 있으므로 필수 자격 요건을 함께 확인해 주세요.
Q. 여러 포지션에 중복지원도 가능한가요?
A. 중복 지원도 가능하며, 전형 진행 과정에서 이에 따른 불이익은 없어요.
다만, 포지션별로 별도 검토가
이루어지기 때문에 이력에 따라 보다 적합한 포지션을 제안 드릴 수도 있어요.
또한 이미 전형이 진행 중인 경우에는 해당 전형 종료
이후
다른 포지션 전형이 순차적으로 진행돼요.
Q. 이전에 지원한 이력이 있어도 재지원이 가능한가요?
A. 이전에 지원한 이력이 있더라도 현재 모집 중인 포지션에 다시 지원 가능하며, 재지원에 따른 어떠한 불이익도 발생하지 않음을 안내드려요.
Q. 지원서 제출 후 지원서 내용에 대한 수정은 가능한가요?
A. 제출된 지원서는 내용 수정이 불가능해요.
지원서 삭제 또는 재제출을 희망하실 경우,
career@weversecompany.com로 문의해 주시면 신속하게 도와드릴게요.
Q. 모집 마감일을 알 수 있을까요?
A. 별도 마감일은 없지만, 채용 완료 시 모집이 마감될 수 있기에 지원을 고려하고 계신다면 가급적 빠른 지원을 추천해 드리고 싶어요.
Q. 면접은 몇 차례, 어떤 방식으로 진행되나요?
A. 기본적으로 3차례 진행되며, 포지션 특성 및 상황에 따라 추가 인터뷰 또는 과제가 진행될 수 있어요.
면접은
원칙적으로 오프라인으로 진행되나, 상황에 따라 온라인으로 전환될 수 있어요.
세부 진행 방식은 일정 안내 시 함께 안내 드릴
예정이에요.
Q. 면접 시 복장, 증빙 서류 등 준비해야 할 사항이 있나요?
A. 면접 시 복장에 대한 별도의 규정은 없으며, 단정한 자율 복장으로 참석해 주시면 돼요.
서류에 기재해
주신
내용에 대한 증빙 서류는 최종 합격 이후 개별적으로 요청드리고 있어요.
따라서 면접 당일에는 별도의 증빙 서류를 준비하지 않으셔도
돼요.
Q. 전형 결과는 언제 알 수 있나요?
A. 각 전형 결과는 면밀히 검토 후 이메일로 개별 안내드리고 있어요.
전형별 심사 결과 발표에는 약
1~2주 정도
소요되지만, 내부 상황에 따라 다소 지연될 수도 있어요.
혹시, 전형 결과 안내 메일을 받지 못했다면, 메일이 스팸함으로 분류되지
않았는지도 함께 확인해 주세요.
Q. 서류, 과제, 인터뷰 결과에 대한 피드백을 받을 수 있나요?
A. 전형 결과에 대한 피드백은 아쉽게도 내부 규정에 따라 공유해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드려요.
Q. 입사 시기 및 근무지는 어떻게 되나요?
A. 입사 시기는 최종 합격 이후 협의를 통해 결정돼요.
근무지는 기본적으로 판교이며, 일부 직무의 경우
용산에서
근무할 수 있어요.
자세한 근무지는 각 채용 공고(Job Description)를 참고해 주세요.
새로운 여정을 시작해보세요.